Via het telefoonnummer van uw eigen huisarts kunt u de assistente vragen naar een uitslag van een onderzoek. De assistente zal  u de uitslag vertellen. Mocht u nadere uitleg nodig hebben of heeft u een telefonische vraag aan uw huisarts, dan kan de assistente een terugbelafspraak voor u maken: u wordt dan op de afgesproken tijd teruggebeld door uw huisarts. Terug mailen kan ook. Daarnaast kunt u ook uw uitslagen inzien via het patiëntenportaal. U hoeft niet meer de praktijk te bellen maar u kunt uw laboratoriumuitslagen met het advies van de dokter zelf inzien.